Очень приятный банк

13.10.2023 08:38
2062
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго дня!

Могу поделиться только положительным впечатлением от банка. В первую очередь хочется отметить чистое помещение с приятными людьми. Давно в банках не был чтобы брать кредит не онлайн, а здесь выдалось оформить ипотеку. И хочу отметить то, что чувствуешь себя комфортно, с тобой не разговаривают как будто ты что то кому то должен. Наверное впервые в жизни мне объяснили абсолютно все условия по договору, не пришлось вытягивать каждое слово. Никаких скрытых пунктов. Абсолютно всё рассказали. Всё это было в отдельном помещение, в комнате переговоров с продавцом на сделке. Дальше меня перевели в общий зал. И поразило то, что ничего не изменилось. К каждому клиенту индивидуальный подход. При небольшом персонале, сотрудники банка старались помочь абсолютно каждому. Не было такого, чтобы кого то куда то отослали, выслушали каждого, и вежливо ответили. Я считаю что такое стоит очень дорогого, крайне редко такое увидишь. Выглядит так, что сотрудники действительно любят свою работу. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине, которая довела сделку до самого конца без каких-либо нареканий!

Пишу конкретно о банке в городе Воронеж. В других городах не знаю как, но здесь я остался в великолепной настроении после сделки.

Так же, хочется отметить просто супервеликолепное приложение банка на смартфоне. Красивое, простое, быстрое. Не перегруженное бесполезным интерфейсом.

Могу пожелать банку только дальнейшего развития! И обязательно буду к ним обращаться ещё. Очень надеюсь что Вы и дальше будете держать такой качественный уровень общения с клиентами!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T08:00:41+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату событий о которых рассказываете в отзыве.
user-24888443099
2023-10-16T13:31:00+03:00
Сделка была 5,10,2023 г. Воронеж
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-10-13T08:46:31+03:00
Уважаемый автор! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отмечаете позитивные моменты в наших взаимоотношениях! Всегда готовы к получению обратной связи и рады Вам помочь! Мы будем Вам также очень признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о том, как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также о качестве сервиса в нашем Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 717
отзыва
1 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка