Отвратительное отношение

13.10.2023 12:17
1108
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Просто в шоке от банка. Заказала себе дебетовую карту, выбрала доставку карты на 9 число, по каким причинам - все логично. В итоге, происходит следующее: 

- 9 числа написали, что доставят карту 10 числа;

- 10 числа написали, что доставят карту 12 числа;

- 12 числа уже хотели доставить, конечно же, мне карта от такого банка не нужна. 

Решила оформить цифровую карту, все заполнила, мне написали: карта почти готова, вам придет смс. Как итог: ничего нет. 

Такое отношение в первый раз от банка. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-10-13T13:33:00+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что так произошло. Все проверим и чуть позже вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк
user-584913040161
2023-10-22T18:32:10+03:00
Оставлю так. Надоели уже. Сказала, написала, что мне не нужна их карта и их банк. Нет, надо звонить мне чуть ли не каждый день. Только сегодня было 17 звонков их службы доставки!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка