Незаконное удержание средств
Здравствуйте, 7 сентября я находясь в Мосве написал заявление (на бумаге) на закрытие обслуживания в этом банке. В заявлении указал, что мне нужно чтобы деньги вывели по указанным реквизитам.
В банке мне показали регламент, что ответить должны в течении 30 дней, и после ответа в течении 7 дней должны перевести деньги.
13 сентября, я повторно обратился в чат поддержки в приложении. Мне сообщили, что ждите 30 дней с момента написания заявления.
Сейчас 13 октября. Я обратился повторно в чат ТП, мне сообщили, что мое заявление неожиданно потеряли и что нужно обращаться еще раз в отделение банка.
Сейчас я жду 48 часов и если не получу внятного ответа или возврата своих средств, обращаюсь уже в ЦБ РФ чтобы они проверили как так работает ГПБ, что они теряют заявления на возврат денег. Почему сотрудники банка 7 сентября принимают заявления (печать есть, при мне заявление внесли в компьютер), 13 сентября его видели (по словам ТП), а 13 октября оно потерялось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...