Банк - который недоговаривает, чтобы обсчитать своих клиентов

Не буду долго расписывать все, что я думаю про этот банк и его сотрудников, а коротко опишу факты. Второй год пользуюсь кред картой банка, а недавно подключил пакет премиум. Опыт использования этих продуктов привел к тому, что я решил закрыть свои счета, чтобы не сталкиваться с полным безразличием со стороны поддержки и неприятных сюрпризов от банка в целом. 1. Кредитная карта. Всегда закрывал задолженность до 180 дней. Но пару раз сталкивался с мерзкой пакостью банка в виде списания комиссии в 199 рублей, которая не учитывается в расчетах задолженности к погашению в приложении банка. Один раз такая комиссия привела к возникновению задолженности и просрочке на пару дней, а второй раз к начислению процентов в 8к+ рублей. При этом погашение задолженности всегда осуществляю на основании расчетов из приложения банка. Так вот последний раз я как обычно округлил сумму, указанную в приложении, в большую сторону. Но этой суммы не хватило, для погашения комиссии в 199 рублей, которая начислилась аккурат к дате начисления %%. При этом в прошлом я еще подключил подписку банка + опция, чтобы эта комиссия по КК не списывалась. И что самое смешное, банк уже второй раз с меня списал за эту подписку деньги (т.е. за второй месяц использования), но комиссия за прошлый месяц пользования картой почему-то в прошлом месяце все равно с меня списалась. 2. Второй обман касается получения плюшек по пакету Премиум. Здесь вообще все просто, банк везде говорит о том, что в расчет идут покупки за прошлый месяц. Но почему-то нигде, кроме как в запутанных формулировках договора (где есть сноска на то, что такие операции должны отразится в выписке), об этом не говорит. Так, уточнив могу ли я воспользоваться привилегиями в этом месяце, я получил ответ нет, т.к. операции за 28,29,30 сентября в расчет не идут, т.к. отражаются в выписке октября. Как я должен об этом догадаться - большой вопрос. В общем ни один другой банк, даже тот самый большой и зеленый, такую подставу со мной не делал, а здесь просто противно иметь с ними дело.