Добрый день! 8.10.23 я оформил себе дебетовую карту Альфа Банка через своего знакомого, по акции "Пригласи друга", мне предложили получить карту от представителя банка 9.10.23.
9.10.23 Представитель банка позвонил мне и предупредил что скоро будет на месте, ещё раз уточнив у меня адрес, после этого перезвонил и сообщил что находится по моему адресу. Вручил мне карту, создал личный кабинет и ответил на пару моих вопросов касаемо самого банка, за что я ему очень благодарен!
10.10.23 я совершил свою первую покупку по карте, но в разделе " Рекомендации" Она не отображалась как выполненная (для получения бонуса по приглашению). Обнаружив это я захотел связаться с оператором и уточнить данный вопрос, оператор ответила довольно быстро, но перевела меня профильного специалиста, который мне к сожалению так и не ответил. Я решил позвонить напрямую в банк и уточнить эти вопросы уже там, позвонил через приложение, мне ответил профильный специалист, который ответил на все вопросы касаемо разных акций. По поводу самих покупок мне дали ответ что деньги находятся в обработке у банка, обычно это занимает от 3-10 дней. Так же я уточнил вопрос касаемо акции 100% кешбэка при покупке на 1000 рублей. Данный банк мне очень нравится своими Кешбэками, я планирую пользоваться им и дальше, благодарю сотрудников данного банка за оперативную помощь.
Скриншоты с мобильного приложения банка оставил на почту с ссылкой на данный отзыв.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...