Получаем две недели дебетовую карту... пока не получили

Изначальное впечатление о банке - ужас. Прошу прощения за эпитеты. Каждые два-три года я сталкиваюсь с этим банком в какой-то степени и всё повторяется. Но сейчас разговор не о бесконечных очередях в отделениях в этом банке, не об очень долгом обслуживании каждого посетителя, не о том, что в этом банке постоянно что-то не работает (в том числе и на заправках с этой же припиской в названии).  05.10.2023 на сайте по реферальной ссылке оформил (заполнив все поля, ведь их нельзя не заполнить) дебетовую карту в этом банке, прощу прощение за "банк", и понеслось. Представитель банка мог привезти карту только через четыре дня. Ладно, думаю, наверное, очень хороший банк и представители на четыре дня вперёд заняты. В течение этого времени прилетает СМС, что карту, дескать, Вам кредитную ещё одобрили, у представителя сможете забрать (ну, спасибо, как же я без вас бы обошёлся). Наступает День Икс, звонит представитель, обещает, что через два часа привезёт карту, через десять минут перезванивает и говорит, что распечатал там что-то и у меня не заполнены прописка и номер телефона (а звонит представитель мне, наверное, на номер, который ему приснился), что не может ничего с этим сделать, едь - говорит - в отделение и там получай. А сразу всё проверить? Надо было почти неделю ждать, чтобы узнать, что что-то не так? Время назначено, день назначен, люди как-то это всё планируют, если что. На дворе 21 век! Учитываем это. Я, зная, что рефералка обнуляется, если получать карту в офисе, с очень маленькой надеждой еду в офис, отстаиваю там очередину, получаю соответствующий ответ - не можем по рефералке выдать. Звоню на горячую линию, пытаюсь там что-то решить. Там как бы всё решают и обещают, что представитель позвонит до конца дня. Через пару часов перезваниваю на номер представителя, он не берёт трубку, забываю о нём - "сам же позвонит сегодня". День проходит безрезультатно. На следующий день звоню на горячую линию. Там как бы оставляют заявку для представителя, который уже точно позвонит до конца дня. Никто не позвонил, конечно же. На следующий день звоню на горячую линию. Там уже начинаю отвечать "на отвали"/"лишь бы ответить": может у Вас антиспам на телефоне и звонки не проходят; ой, а у Вас тут какой-то старый телефон давно-давно указан (я зачем анкету заполнял вообще?), часть звонков туда идёт, наверное (серьёзно?); представитель сегодня позвонит, но если не позвонит, то мы ничего сделать не можем. И так прошло уже четыре дня после Дня Икс. Горячая линия всё "решает", представитель "каждый день звонит мне", каждый день "по карте получаю". Банку не нужны клиенты, не нужны деньги клиентов или банк просто дно, в котором ничего не работает (вспоминаем про 21 век). Никому не советую этот банк. Время потеряно, нервы потеряны, деньги потеряны (упущены). Плюсы - убедился опять, что банк не изменяет своим принципам и года идут, а он всё там же! Или вы так зажали реферальные человеку, который к вам клиента пытается привести?