Каким образом мне стать полноценным клиентом банка?

13.10.2023 14:22
875
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно хотел стать клиентом Газпормбанка, т.к. устраивают продукты предлагаемые банком. Единственно, что останавливало это то, что ближайший офис находится за 200 км от моего города. 29.09.2023 зарегистрировался в банке при помощи ЕБС. Успешно прошел идентификацию на Госуслугах. Подписал договор. На экране появилось сообщение, что выпускается виртуальная карта. Затем на экране появился красный крест и сообщение, что карта не будет выпущена потому, что не хватает данных. Тут же пришло сообщение на смартфон, что цифровая карта готова и нужно зайти в приложение, чтобы активировать ее. Позже пришло сообщение, с 4 последними цифрами вновь открытой карты. Думаю, что произошел программный сбой на этапе регистрации. Цифровая карта сформирована, а пароль к ней не задан (или мне не прислали). Зайти в МП или ИБ я не могу, т.к. банк мне не предоставил ни пароль, ни номер карты. Повторно пройти регистрацию по ЕБС не возможно. Каким образом мне стать полноценным клиентом банка? Ехать в отделение банка (200 км туда, 200 км обратно)? Другие банки позволяют войти в личный кабинет по номеру договора и т.п.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-21T00:22:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём (финальный) ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-13T18:33:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка