Не дают вознаграждение за акцию Приведи друга (деньги Вам и друзьям)

Здравствуйте.В ночь с 7 на 8 ентября я оформил кредитную карту по ссылке жены(она под моим руководством создала ссылку по ации деньги вам и друзьям- опыт у меня есть).8 сентября я уже получил карту.М ы с женой выполнили все условия для получения вознаграждения.Она должна была получить 2500 р- я 500р.11 сенября мы видим что мы не отображаемся в личном кабинете что учавствуем в акции.Звоню оператору- так и не смог дозвониться.Решил действовать через чат с банком. В чате оператор Андрей обещает разобраться и исезает.Подключаюсь опять- оператор Анна советует подождать несколько дней.18 сентября опять пишу в чат- оператор Елена-ответ -цитирую -Приносим извинения за задержку.Исправляем техническую ошибку.Выплата придет до конца следующего месяца.Спрашиваю - как она прийдет если у нас не отображется что мы учавствуем в ации.Спрашиваю вы видите что мы учавствуем в акции- ответ-цитирую- Из-за технических проблем анкета истории рекомендации не отображается.Елена исчезает появляется новый оператор-Александр.Цитирую -С 5 сентября часть анкет поступает с задержкой по времени по техническим причинам. Анкета в истории рекомендаций может не отображается.

Приносим извинения за задержку. Исправляем техническую ошибку. Выплата придёт до конца следующего месяца после выполнения условий программы. На практике — в течение 5 – 10 дней после выполнения условий реферальной программы вами и приглашенным другом..Спрашиваю его-вы видите что мы уавствуем в акции?Ответ- цитирую-Нет, мы тоже не видим анкеты начиная с 5 сентября.Если вы выполнили все условия, то вам нужно ожидать выплаты.Выплата придёт до конца следующего месяца после выполнения условий.Прошу его составить заявку на рассмотрении нашей проблемы.Составил- ждите в течении 5 рабочих дней.27сентября обращаюсь чтоб узнать ответ по обращению.Оператор Денис-цитирую-Ответ по той заявке такой:Оформление кредитной карты у вас не зафиксировано.Составили повторное обращение.5 октября обращаюсь в чат- оператор Александр-ответ-- цитирую-Андрей, ваше обращение находится на рассмотрении.

К нам поступает большое количество обращений, ускорить процесс рассмотрение обращения мы к сожалению не можем.Я вижу, что это повторное обращение, ответ скорее всего будет таким же.11 октября- пишу в чат- оператор Александр-ответ- циирую-Ваше обращение находится в работе: прямо сейчас мои коллеги проверяют все детали. Как только всё будет готово, напишем вам в обращении.Сегодня 13 октября- денег нет за акцию ни у меня ни у жены.Таг же не отображаемся в личном кабинете- что учавствуем в акции.Ответа тоже никакого не приходило.За это время жена тоже обращалась в чат- ответы такиеже.Сказала слово Альфа Банк - не произносить.Мы решили закроем кредитку и уходим .