обманщики на доверии
В июне заказала их кредитную карту 2 года без процентов, для поездки в отпуск, сумму дали всего 100 тысяч. в назначенное время приехал представитель для подписания договора. у меня очень плохое зрение, я спросила какие то дополнительные услуги подключены, мне сказали нет. текст в договоре очень мелкий, нечитаемый никаких галочек проставленных ручкой в нем не было, я подписала договор и представитель передал карту и уехал. на протяжении 4х месяцев я в соответствии с графиком вносила платежи, но сумма уменьшелась не пропорционально внесенным средствам, так как Я не особо дружу с техникой попросила дочь посмотреть что происходит и с ее помощью обнаружила что мне подключены страховка и смс оповещение, за каждую подключенную услугу берут в месяц 199 рублей. на вопрос почему так происходит, мне прислали фотографии договора в котором по прежнему не было ни одной галочки, но как оказалось банк составил договолр таким образом, что услуги уже включены по умолчанию и для НЕ подключения НАВЯЗЫВАЕМЫХ как раз требуется требуется поставить галочки в местах с текстом который не каждый с нормальным зрением прочитает, как я понимаю представитель финансово заинтересован в "продаже"\навязывании этих услуг поэтому под любым предлогом не сообщит вам условия договора. по мнению банка навязываемую услугу нужно отключать, а не давать на это свое разрешение
вот такой опыт сотрудничества с данным банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...