Бардак при открытии р/с
Выбор по открытию р/с в первую очередь пал на Тинькофф но на тот момент сотрудник банка не смог донести до меня выгоду работы именно с Тинькофф, и пришлось выбрать другой банк.
Пользоваться картой Тинькофф я не перестал, т.к все равно был лоялен к банку.
Спустя месяц банк делает запрос документов заподозрив большое количество операций по карте, и конечно желая сохранить все таки карту Тинькофф банка я постарался предоставить документы по операциям, договора и пояснения, однако банку показалось этого мало и он потребовал документы по ВСЕМ операциям за последние три месяца. Я обращался в поддержку и просил помочь с подтверждением остальных операций, возможно услышать подсказки того какие способы подтверждений возможны - на что не получил ответа, соответственно было принято решение прощаться с картой т.к к сожалению повлиять на ситуацию более никак не смогу, чем и уведомил банк.
Завел дебетовую карту в том же банке где и открыт р/с, забыв про Тинькофф.
12 Октября со мной связался сотрудник Тинькофф сообщая, что ситуация решилась, документы проверены и теперь я могу полноценно продолжать пользоваться картой - чему я удивился учитывая предыдущее описание ситуации, а так же пояснив что был лоялен к банку ровно до того момента пока банк не решил сам эту лояльность испортить. Сотрудник банка постарался объяснить свою позицию тем, что р/с моего ИП находится в другом банке и Тинькофф не видит прозрачности операций, и по этому вынужден был прибегнуть к подобным мерам, однако рекомендовала рассмотреть перевод р/с в Тинькофф, и что сотрудники банка постараются предложить выгодные условия.... Конечно желая оставться в Тинькофф, пользоваться услугами банка как Физ лицо, Юр лицо, а так же как Абонент сотовой связи - согласился оставить заявку на открытие р/с, после чего со мной связался сотрудник банка, и довольно аргументированно объяснил почему условия Тинькофф Бизнес могут быть выгодны для меня, с чем я согласился и мы составили заявку на открытие р/с, после чего была назначена встреча на подписание документов на 13 октября, однако спустя 2-3 часа встреча была отменена, на что я получил СМС уведомление. Обратившись в службу поддержки и довольно долго пытаясь разобраться почему встреча была отменена - пришли с сотрудниками банка к тому, что пришлось актуализировать какие то данные и оформить заявку заново, после чего со мной должен был связаться сотрудник банка и назначить новую встречу. Однако никто со мной не связался ни 12 октября, ни 13. Зато 13 октября я получаю СМС уведомление о назначенной встрече с представителем банка. Конечно полагая, что это встреча по р/с - я еду на встречу и обнаруживаю, что это выдача Корпоративной карты. Конечно же карту я получил но вопрос по открытию р/с стал беспокоить меня еще сильней, и я сразу сообщил о своем негодовании службе поддержки, на что они обещали урегулировать ситуацию, попросили оформить заявку заново, и что сотрудник банка свяжется со мной снова для назначения встречи. Ни 13 октября, ни 14 октября - со мной никто не связался, я снова звонил сам. После перебрасываний от сотрудника к сотруднику, спустя 40 минут выяснилось что заявки были составлены некорректно и заявку надо составлять повторно. Заявку составили, мне предложили чтоб я по истечении одного дня связывался с банком и узнал статус заявки, однако я уже ответил отказом и сотрудник банка обещал, что банк сам свяжется со мной.
Пока ситуация так и находится в подвешенном состоянии без какой либо конкретики. Тинькофф банк пытаясь сохранить меня как клиента - сделал все возможное чтоб еще быстрей отдалить мою лояльность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Клиентоориентированный банк❤️
Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая...
Бонус за друга всё-таки получила
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать...
В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.
Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда...
Получение наследства
Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы...
Т-банк берет на работу профессионалов
Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...