На днях в приложении Альфа-Банка увидел предложение оплачивать покупки с помощью Alfa Pay с дополнительным кэшбэком, меня заинтересовало данное предложение и поэтому 14 октября в 16:10 я обратился в онлайн-чат приложения с просьбой рассказать об этом поподробнее. Уже через минуту на мою просьбу откликнулся оператор Наталия, она сказала, что все проверит и вернется с необходимой информацией. Уже через пару минут я получил полную информацию о данной акции и ее условиях, в частности, о том как конкретно можно оплачивать с помощью Alfa Pay, о дополнительном кэшбэке в рамках данной акции и о ее сроках. После чего я задал вопрос суммируется ли этот кэшбэк с основным, получив положительный ответ, я поблагодарил за помощь и Наталия попрощалась со мной, пожелав хорошего дня. Я остался доволен качеством обслуживания, Наталия была очень вежлива и отлично разбиралась в продуктах своего банка, благодарю ее и Альфа-Банк за помощь и быстрое решение моего вопроса.
Скриншоты переписки я направил на почту responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке
Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...