Онлайн консультация
15.10.2023 было необходимо выяснить условия начисления бонусов по программе открытия инвестиционного счета. Обратился с вопросом в онлайн чат, консультант Б-ов Виктор подключился к диалогу меньше чем через минуту, за несколько минут ознакомился с моим вопросом, попросил уточнение в виде скриншота. После предоставления скриншота , сразу предоставил необходимый пакет документов с условиями программы, сориентировал по ключевым моментам, проверил, что все условия выполнены и подтвердил верность моих действий.
Ранее так же не раз обращался в онлайн чат с разными вопросами и ни когда не приходилось долго ожидать ответа, при правильной формулировке вопроса , операторы не отвечают шаблонами, а непосредственно начинают консультацию по сущности вопроса. Если происходят какие-то нюансы по комиссиям , то часто становятся на сторону клиента.
Пользуюсь многими продуктами банка с 2017г, есть кредитная карта, вклады, инвестиционный счёт , не по одному из продуктов не было нерешаемых вопросов. Все начисления и движения средств, всегда корректно отображаются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...