Нельзя назвать банком

У меня уже третий отзыв про этот банк. Один другого краше 

После всех проблем, что мне обеспечил ВТБ с прекрасным пакетом Привилегия, пришла в банк все закрывать

Банк Индустриальный, "менеджер" привилегии Ирина. Заблокировала мои карты, карты я оставила у нее, при мне она их не порезала (это важн)! Далее прикол - в ЛК я вижу, что одна карта заблокирована, вторая нет. Звоню в банк - менеджер говорит что заблокирована. Полностью игнорирует мой посыл, что в ЛК я ее вижу

Тут это чудо поедлагает обновить приложение. Обновить приложение на айфоне. *РукаЛицо 

Уточняю у этого гения - как это? Говорит - незнаю. Мож откройте и закройте))) Я спрашиваю - вы думаете я в открытом приложении сутки сижу?))) 

Следующий совет - открыть в браузере. Там, говорит, точно ошибки не будет Захожу через браузер - карта активна. Спрашиваю - и? Ответ гениальный - вы не понимаете, она заблокирована 

В чате смешнее - чувак сказал что мое приложение устарело. Спрашиваю - как это устарело? И тут держитесь!!! Чувак спрашивает: "О каком устаревании вы говорите?"
Я выпала. Просто без комментариев. Это кошмар

Третий живой менеджер вроде был повдекватнее - сказал что это глюк и попросил отправить скрин. Отправила. Через сутки пришел ответ - если проблема еще актуальна - отправьте скрин ))))))

Я уже давно поняла уровень этих работников - отправила еще раз. И тут неделя - тишина. Карта до сих пор открыта.
Пишу Ире - бывшему менеджеру. И тут она выдает - вы у меня карту не оставляли! Я в шоке, пригрозила что сейчас приду с полицией и мы будем камеры смотреть и писать заявление на нее. Сразу нашла где-то порезаную карту, но я не уверена, что это моя

Этот банк ничего не может сделать нормально, даже карты заблокоровать

На итого - карта активна до сих пор. Вашим отпискам что она заблокирована я не верю. Я вижу в ЛК инфу - на одной горит инфа о блокировке, а на второй нет

Ответа на мою претензию нет до сих пор

Более того, оператор по телефону ОТКАЗАЛАСЬ принимать мое заявление с жалобой на Ирину без объяснения причин. Хорошо вы там выгораживаете друг друга

Заявление в полицию приготовлено, даю 3 дня вам еще на решение проблемы. Потом будем решать вопрос с органами

Вы изрядно потрепали мне нервы за время нашего "сотрудничества"