Совкомбанк Совкомбанк - лучший образец для действительно народного банка

16.10.2023 11:01
1009
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12.09.2023г обратился в чат банка с решением вопроса по июльской акции о начислении дополнительного уровня в миниигре "Бонус 5х10". Дело в том что была акция. Все условия с моей стороны были выполнены, но дополнительный уровень 23 августа 2023г так и не начислили. Так вот при обращении в чат, быстро миновав бота присоеденилась гл. специалист клиентского сервиса Алина Р-ва. Зазав пару уточняющих вопросов, и получив от меня необходимые для решения вопроса ответы - вопрос был решён за несколько минут. Очень Рад что в этом банке очень компетентные сотрудники клиентского отдела, скоторыми можно решить любые вопросы быстро, а самое главное не надо никуда ходить и чтото доказывать. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T06:53:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4", вместо "5", так как в отзыве описана проблема, которую урегулировали.
catindog
2024-02-08T06:53:28+03:00
не понимаю кто ставит оценку? Потребитель или "ВЫ"? В чём смысл данного действия " оценка банков" , если тут не отражается реальная оценка, а зачастую скорректированная. С вашей оценкой не согласен. Прошу вернуть оценку установленную мной как потребителя услуг!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-27T15:00:42+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка