Человеческий подход
Хочу поблагодарить представителя Имрана, за то, что встретился ПОСЛЕ своего рабочего времени. Выдал мне карту Union Pay.
Имран утром позвонил, интервал у меня стоял с 10:00-15:00, я не смог с ним в данном интервале встретиться из-за работы, пришлось уехать с адреса. Предложил представителю Имрану встречу вечером без какой либо надежды, а очень хотелось получить карту уже сегодня, на что получил положительную связь и активное желание помочь в решении этого вопроса, я был приятно удивлен!
На встрече детально рассказал про карту и ее преимущества, также была еще и кредитная карта к дебетовой, от нее я отказался, без проблем. Имран на месте помог мне установить приложение, активировать карту и открыть накопительный счет.
Единственное, возникли сложности со сменой программы лояльности через чат поддержки в приложении, я хотел поменять ту, что указал изначально, сразу как получил карту через поддержку, но пришлось ждать месяц.
Всегда приятно, когда сотрудники банка идут на встречу клиенту, как пример для чата поддержки поставлю коллегу Имрана, надеюсь, в будущем они будут работать также классно и человечно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...