Лютая жесть от банка

16.10.2023 16:08
1198
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Третья неделя пошла.
Раз-два раза в день идут звонки от них, звонит их железная тетя "Мария" пытается впарить мне карту Халва.
Задает 4 вопроса.
Чтобы бы я не отвечал, окончание разговора:
"Зафиксировала, перезвоню в указаное время"
Я уже и просил не звонить.
И отвечал на ее вопросы, и со всем соглашался, и от всего отказывался.
На нее ничего не действует.
Звонки продолжаются.

И мне еще интересно, а откуда они мои контактные данные узнала?
Если я ни разу заявку на их кредитку не оформлял?
Звонит каждый раз с разного телефона, и яже в черные списки устал ее заносить.
Хоть телефон меняй.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-17T14:57:05+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. Отметим, что звонки были осуществлены по оставленной ранее интернет- заявке. Звонки были произведены нашим виртуальным помощником, который работает по установленному алгоритму. Заметим, что обращений об исключении Вашего номера из маркетинговой рассылки в Банк не поступало. На текущую дату номер исключен из работы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Elias292
2023-10-20T10:15:32+03:00
Да, наконец то, звонки прекратились.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка