Посетил офис

16.10.2023 17:30
380
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я недавно посетил офис Альфа-Банка и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Офис расположен в удобном месте, легко найти и добраться. Сотрудники были очень дружелюбны и готовые помочь.
Посетил я офис 13 октября, сотрудница Анна была очень приятна, помогла установить приложение для айфона.
Она ответили на все мои вопросы и предоставили необходимую информацию. Я также оценил возможность оформления некоторых продуктов прямо в офисе, что сэкономило мне время. В целом, я остался доволен своим визитом в этот офис и рекомендую его другим клиентам

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-23T20:44:52+03:00
Спасибо за отзыв. «Она ответили на все мои вопросы и предоставили необходимую информацию»,—расскажите, более подробно, что за вопросы были адресованы сотрудникам и какую информацию они озвучили в рамках обслуживания? 19.11.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-712915243209
2023-10-23T21:02:54+03:00
Вопросы были по поводу тарифа карты. Рассказали по поводу обслуживания моей карты, что оно полностью бесплатно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-23T08:23:56+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка