Стикер Карта

16.10.2023 19:00
691
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сегодня я обратился с вопросом о стикер-карте на телефон в поддержку Альфа Банка. И мне все очень хорошо и доступно объяснили.  Сначала, я был приятно удивлен скоростью ответа. Как только я появился в чате, меня приветствовали и вежливо предложили помощь. Они сразу перешли к основной теме и подробно объяснили мне, что такое стикер-карта и как ее получить. Сотрудник банка был очень профессионален и компетентен. Он ответил на все мои вопросы без задержек и с ясными пояснениями. Он также предоставил мне подробную информацию о процессе подключения стикер-карты и дал инструкции, как правильно использовать ее. Более того, я был приятно удивлен тем, что сотрудник банка был очень терпеливым и внимательным к моим потребностям. Он убедился, что я полностью понимаю предоставленную информацию и оставил возможность задать еще вопросы, если у меня что-то неясно. В целом, я был очень доволен обслуживанием в онлайн-чате Альфа Банка. Спасибо сотрудникам банка за оперативное и профессиональное решение моего вопроса о стикер-карте на мобильный телефон. Спасибо онлайн-поддержке Альфа Банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-31T13:45:36+03:00
Письмо получили, оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-23T09:49:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка