Оформление дебетовой карты
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв об лучшем, по моему мнению, банке - Альфа Банке. Моя история знакомства началась еще давно с моей мамы. Продолжилась сейчас, когда я решила оформить свою первую дебетовую карту!
Мое обращение проходило по адресу: г. Москва, ул. Покровская д. 20. Я боялась заходить в офис, но пересилила себя и меня встретил дружелюбный персонал на входе. Попросили немного подождать и вот - я уже сижу с приятной девушкой по имени Ольга в приятной обстановке для двоих и говорю о своих потребностях. Меня не перебивали, выслушивали и помогали. Показали как работать в приложении, помогли установить приложение на IOS и многое другое! Само обращение не заняло и 10 минут!
Для меня это было важно, потому что я торопилась на встречу и знала, что Альфа Банк меня не подведет! Хотелось бы сказать спасибо такому прекрасному банку за предоставленные услуги, комфортную обстановку и приятные воспоминания, а консультанту Ольге теплый привет и большое спасибо за помощь и профессионализм в своем деле!!
Администратор народного рейтинга
2024-02-09T10:02:45+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время визита в офис. Это необходимо для зачета оценки.
24.01.2024 Благодарим за то, что дополнили свой рассказ. Оценку засчитали.
Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
user-543215193650
2024-01-11T01:56:36+03:00
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв об лучшем, по моему мнению, банке - Альфа Банке. Моя история знакомства началась еще давно с моей мамы. Продолжилась сейчас, когда я решила оформить свою первую дебетовую карту!
Мое обращение проходило 11 октября 2023 г. в 12:30 по мск по адресу: г. Москва, ул. Покровская д. 20. Я боялась заходить в офис, но пересилила себя и меня встретил дружелюбный персонал на входе. Попросили немного подождать и вот - я уже сижу с приятной девушкой по имени Ольга в приятной обстановке для двоих и говорю о своих потребностях. Меня не перебивали, выслушивали и помогали. Показали как работать в приложении, помогли установить приложение на IOS и многое другое! Само обращение не заняло и 10 минут! Сотрудник Альфа банка Ольга запомнилась мне своим профессионализмом, скоростью и отзывчивостью, она смогла мне быстро помочь, несмотря на загруженность, со всеми моими вопросами и выпуском пластиковой дебетовой карты!
Для меня это было важно, потому что я торопилась на встречу и знала, что Альфа Банк меня не подведет! Хотелось бы сказать спасибо такому прекрасному банку за предоставленные услуги, комфортную обстановку и приятные воспоминания, а консультанту Ольге теплый привет и большое спасибо за помощь и профессионализм в своем деле!!
Альфа-Банк
2023-10-23T10:45:32+03:00
Приветствуем!
Спасибо за тёплые слова ❤️
Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Апельсин
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only
до 30 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Без заголовка
user-482626327696
Хочу поделиться своим случаем.
01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
5
Альфа-Банк
Быстро вернули комиссию
user-965226327161
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила.
Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
5
Альфа-Банк
Комиссия за перевод
user-276921468824
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽,
обратился в чат...
5
Альфа-Банк
Отзыв
user-690326323309
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
5
Альфа-Банк
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
user-423322449301
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
5
Альфа-Банк
Чат поддержки Альфа-Банка
user-419619627707
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
5
Альфа-Банк
Сняли деньги с карты
user-544525877443
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
5
Альфа-Банк
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Оценка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
02.09.2026
Быстро вернули комиссию
Оценка
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
02.09.2026
Комиссия за перевод
Оценка
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
02.09.2026
Отзыв
Оценка
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
02.09.2026
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
Оценка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
02.09.2026
Чат поддержки Альфа-Банка
Оценка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
01.09.2026
Сняли деньги с карты
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
01.09.2026