Скрытое навязывание страховки и списание денег
В начале июля 2023г оформио кредитную карту "2 года без процентов". При подписании договора внимательно читал, чтобы не подключить лишние услуги, и я уверен, что там не было никаких явных дополнительных услуг и дополнительных договоров. Какого было моё удивление узнать в октябре, что оказывается уже дважды (27 августа и 27 сентября) с карты были списаны комиссии за какие-то непонятные страховки по 1194р каждая.
Это что это за такие страховки о которых я узнаю только из списаний!? Как вы так хитро составили договор, что там даже непонятно было это. Почему я не получил никаких документов о страховании? То есть у меня списываются деньги за страховку которую от меня намеренно скрывают, чтобы я не узнал о списаниях! Ни документов, ни согласий, ни подтверждений по телефону, ничего. Просто молча списывают непонятно за что.
Я считаю, что это типичный обман и кража денег, явно требуется коллективная жалоба в ЦБ.
Я требую как можно скорее отключить мне эти страховки и вернуть украденные деньги за эти страховки.
Самое любопытное, что имея кредитки у других банков, такой наглости и откровенного грабежа ещё не встречал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...