Благодарю сотрудников Альфа банка

16.10.2023 22:15
712
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Моё знакомство с Альфа банк началось с того, что я решила заказать дебетовую карту (ранее продуктами данного банка я не пользовалась). Увидела рекламу лазия поздно вечером в смартфоне (сразу же просмотрела все нюансы, сопоставила -+), решила заказать. На следующий день (примерно в первой половине дня) со мной связался сотрудник Альфа банка. Девушка мне все объяснила по телефону (имя я не запомнила) и я дала добро на доставку дебетовой карты. Сразу же после разговора с сотрудником по телефону, мне пришло смс оповещение, что моя карта будет доставлена Максимом 👍 и его номер мобильного телефона. Карта была доставлена в срок. Максим помог установить приложение на телефон, все объяснил, ну в общем все как положено. И огромное ему спасибо за то, что он обратил мое внимание на "накопительный счёт", ведь именно с его подачи я открыла накопительный счёт в Альфа банке (до этого счёт был в другом банке). Условия просто идеально подошли для моих сбережений. Я очень ему благодарна как сотруднику и как человеку🙏 Конечно помимо "Накопительного счета" он и про другие продукты рассказал (Альфа вклад, кредитная карта и тд). Накопительный счёт открыла 8 октября, теперь планирую открыть в ближайшие дни Альфа вклад. Зацепило конечно меня качественное, грамотное и быстрое обслуживание (без воды). Надеюсь в дальнейшем я буду пользоваться только услугами Альфа банка, т.к на данный момент времени он единственный банк, который развивает все свои продукты первым👍(по сравнению с другими)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-01T00:04:53+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот или фото, подтверждающие наличие у Вас продуктов Банка (персональную информацию, кроме ФИО и даты, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 02.11.2023 Письмо получили, оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-23T11:14:57+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка