Благодарность оператору горячей линии быстро помогла в вопросе и составила нужный запрос

17.10.2023 11:44
1372
Оценка
5
Отзыв проверен

16 октября в 13:48 я звонила на горячую линию газпромбанка для того чтобы уточнить где находится курьер с моей посылкой от газпромбанка так как он сам звонил мне 12 октября но так и не приехал оператор Елена внутренний номер оператора 10**6 помогла решить этот вопрос путём составления запроса на нужный отдел я не хотела составить обращение так как они очень долго рассматриваются поэтому Елена предложила альтернативный вариант просто составить запрос на звонок от нужного отдела который занимается по вопросам доставки и сообщил что мне нужно просто ждать звонка от данного отдела и вопрос будет решать с курьером, благодарю за быстрое решение вопроса без составления обращений 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-23T17:15:08+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-17T16:55:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания в банке. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка