Ужаснейший банк! Не советую! Проходите мимо!!!

17.10.2023 16:17
1066
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

День добрый !

случилось так, что появилась необходимость в приобретении кредитной карты.

выбрала от Ренессанаса, тем более, что еще "кэшбэк 3 000" был обещал. ладно, заказала, приехал представитель, все подписала. я еще тогда подумала, а в чем подвох-то.

А подвох в следующем: тебе 3 000 за покупки то вернут, ага, только потом спишут эту же сумму неожиданно с карты в размере этих же 3 000 руб., выдавая все под соусом, что вот это мы списали за страховки: жизни, от потери работы и мошенничества. Итого с вас 3 184 руб.

Я пишу в поддержку, что так и так, какая страховка, я не просила. 

И знаете в чем вишенка на торте?! Мне присылают скрин договора, где типа моя подпись и я согласилась. Ага. Знала бы, не согласилась. Хитро все. Нет бы предупредить, что так и так, страховку вам ключили и т.д. Не от хорошей жизни люди кредитные карты оформляют же.

А вы наживаетесь!

В общем, банк ужасный. Не советую.

Берите кредитные карты в другом месте

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-10-17T18:42:25+03:00
Добрый день. При оформлении кредитной карты банк может предложить комплексное страхование по карте: защита от мошенничества, страхование жизни и здоровья заемщика и страхование от потери работы. Информация о наличии дополнительных услуг по карте содержится в заявлении о предоставлении карты, которое входит в обязательный комплект документов. Во время передачи карты в данном заявлении можно проставить отметки об отказе напротив каждой из услуг, с подключением которой вы не согласны. При проверке документов данные отметки мы не обнаружили, а подписанное заявление дает основание банку для включения дополнительных услуг в договор о карте. Банк выполнил свои обязательства в рамках акции и зачислил вознаграждение на счет карты. Обратим внимание, что независимо от источника зачисления при наличии основной задолженности по карте, поступившие средства всегда будут списываться для погашения этой задолженности. Нам очень жаль, что ситуация со страхованием негативно сказалась на нашем сотрудничестве. Будем рады вновь видеть вас в числе наших клиентов. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка