Не рекомендую

14 сентября 2020 года я оформила ипотеку в банке, до текущего момента я не задержала платеж ни на единую секунду, ежегодно оплачиваю страховой полис в страховой абсолют, которую навязал втб В день подписания договора ипотеки. Другую страховую выбрать было нельзя.

на днях я случайно увидела, что увеличен платеж по ипотеке На 700 рублей.
стала выяснять, по какой причине.
оказалось, что навязанная банком втб страховая абсолют не удосужилась выставить мне счет на полис, включающий все риски, в не только жизнь и здоровье. Я оплатила 1 сентября 23 года только один полис, полтора месяца банк молчал и молча увеличил сумму платежа. Сервис - умереть не встать. Все знаю, что клиенты естественно читают между строк. Но вы же каждый день в этом!!! Неужели нельзя помочь клиентам сориентироваться и объяснить, что по ипотеке нужны все риски!!

в этой связи платеж увеличен.
банк, получив только один полис даже пальцем не ударил, чтобы сообщить, что уважаемая, просим предоставить такоцто полис, иначе платеж увеличится. Оно и понятно почему, теперь до первооо апреля я буду платить на 700 рублей больше. Банку естественно хорошо. Ведь таких клиентов у них куча. У кого то и платеж больше, соответсвенно, у них еще хуже ситуация. Сотрудники страховой вообще сообщили, что банк постоянно теряет документы и таким образом люди по полгода должны платить больше из-за разгильдяйства банка и страховой.

уверена на 100 процентов, банк не пойдет навстречу и не пересчитает сейчас, потому что им это неинтересно, и они вообще не заинтересованы в качественным обслуживании, естественно, однако попытка не пытка:

прошу банк пересчитать стоимость ипотечного платежа Не 1 апреля, я к следующей дате платежа.