Хочу вам рассказать как я оформил карту дебетовую Карту

17.10.2023 19:08
339
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет, как то раз пришлось заказать карту от банка, долго выбирал какую карту взять, от какого банка э, решился взять дебетовую карту от Альфы, составил быстро заявку на сайте, буквально через 3 дня моя карта была готова, был предложен способ забрать карту или заказать доставку, решил сам приехать забрать данную карту, встретил вежливый менеджер который помог все быстро оформить и рассказать о данной карте и возможных нюансах с ней, после оформления поехал домой, так же как оказалось после порочки покупок на мой счёт были начислены бонусы что меня сильно порадовало, как и разные категории кешбэка на выбор, хожу с данной картой уже 1.5 года не о чем не жалею, всем рекомендую к оформлению данной карты, поддержка на высшем уровне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T20:50:03+03:00
После оформления карты с какими ещё вопросами приходилось обращаться в банк? Приведите примеры качественного обслуживания с указанием даты события. 08.11.2023 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 12.03.2024 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
user-271015259557
2024-02-08T20:50:03+03:00
Здравствуйте хотелось бы дополнить отзыв. После оформления карты нужно было снять большую сумму наличных средств, что бы не было лишних проблем пришел в отделение альфа банка 11:02:2023 вежливый консультант Ангелина помогла решить данный вопрос и с лёгкостью и спокойной душой смог снять средства. Так же было недавнее обращение в офис банка по потере карты карту потерял 29:11:2023 сразу же позвонил на горячую линию банка и объяснил причину, попросили подтвердить личной, и смогли заблокировать карту, и а этот же день пришел в офис банка где смог получить а течение 5 минут новую пластиковую карту
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-24T16:43:03+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка