Помогли

17.10.2023 19:29
425
Оценка
5
Отзыв проверен

Обратилась в Совкомбанк по программе "Кредитный Доктор". По условиям программы нужно тратить по карте Халва в течении года по 10тыс. каждый месяц, тогда через год возращается сумма первого этапа программы. Но в связи с тем, что находилась на лечении в стационаре, в один из месяцев (период был январь-февраль), моя сумма покупок составила только чуть больше 6 тыс. При посещении офиса банка, когда подавала заявку на третий этап, написала заявление с просьбой о лояльности банка. Обращение было зарегистрировано и в течении дня банк вернул мне эти деньги, как обещал. Но в виде бонусов, которые спокойно можно конвертировать в рубли. Я довольна, что банк пошёл мне на встречу. Пока жду одобрение третьего этапа. Очень надеюсь, что одобрят. Банк советую. Это огромная помощь, когда проблема с кредитной историей. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-24T17:46:32+03:00
«Обращение было зарегистрировано и в течении дня банк вернул мне эти деньги, как обещал», — уточните, пожалуйста, дату этой ситуации.
user-59007288840
2023-11-13T10:19:18+03:00
Дата 17 октября 2023г
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-12T07:01:49+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады знать, что программа по восстановлению кредитной истории оказалась для Вас актуальной и полезной. И очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что вы высоко оцениваете индивидуальный подход и лояльность при принятии решения. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка