Выразить Благодарность

17.10.2023 22:54
357
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела бы выразить благодарность своему персональному менеджеру Айсель, у которой обслуживаюсь в московском офисе на метро Новокосино. Если возникают вопросы, связанные с банковским обслуживанием, Айсель решает их профессионально и очень оперативно. Айсель мне помогла решить вопрос с возмещением прохода в бизнес зал аэропорта. К сожалению, решить этот вопрос без участия Айсель у меня не получалось. Айсель всегда приветлива, вежлива. Я очень рада что у меня такой замечательный менеджер! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-31T12:42:04+03:00
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее с каким вопросом вы обращались, как вам помог сотрудник с указанием даты события и адреса отделения, в которое обращались. 20.12.2023 16:42 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-447115542492
2023-10-31T12:54:31+03:00
Я обращалась с вопросом: возмещение прохода в бизнес зал аэропорта, оплаченное мною через приложение Mile on air. 31 июля 2023 года я оплатила через приложение картой Альфа Банка проход в Бизнес зал в аэропорту города Еревана. В моем мобильном приложении произошел сбой. Я не могла заявить просьбу о возмещении. Мой персональный менеджер Айсель (офис Альфа Банка в городе Реутове (МО) на метро Новокосино по адресу Носовихинское шоссе, 7 3 августа в 12 часов дня решила весьма оперативно и профессионально вопрос с возмещением. Я ей очень благодарна! Она лучший менеджер! Всегда внимательная, приветливая и решает любую проблему на высоком профессиональном уровне.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-24T08:42:19+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка