Alfa-Pay

Вечером в понедельник 16 октября обнаружил в приложении предложение воспользоваться новой возможностью от Альфа-банка - Alfa-Pay да еще и более чем соблазнительным кешбэком в 10% за все платежи. Естественно, подключил у себя на смартфоне сразу к двум дебетовым картам - собственно своей и выпущенной к счету жены (на обеих появились значки "Alfa-Pay"). А на утро собрался идти в магазины опробовать новую возможность.

Но уже первый эксперимент дал отрицательный результат - платежный терминал выдал ошибку. Попробовал отключить одну из карт, вдруг, думаю, две нельзя подключать. Но тут выяснилось, что от собственной карты Alfa-Pay отключается, а от карты к счету жены - нет. Отключил от своей, попробовал - результат тот же.

Зашел в салон МТС, вдруг, думаю, что-то не так у меня с NFC, и тут вспомнил, что еще накануне Alfa-Pay отсутствовала в настройках NFC.

Позвонил через приложение в Альфа-банк. Молодой человек выслушал меня, потом переключил на другого оператора - Анастасию (в пришедшем потом пуше с предложением оценить сотрудника она была названа Настасьей, впрочем, мы свою внучку тоже называем то Настей, то Настюшей, то Настасьей). Разговаривали мы с Анастасией - Настасьей долго (12:45 17.10.2023), я ей все подробно про свои мытарства рассказал, потом она переговорила с айтишниками, вернулась ко мне, подтвердила, что проблемы возникли со стороны банка, подробно записала все и оформила обращение. Хотел бы еще раз ее поблагодарить за внимательное отношение.

Вечером посмотрел, действительно что-то ребята чинят. Значек "Alfa-Pay" отцепился и от второй карты, рекламная иконка из приложения исчезла, а при попытке подключить Alfa-Pay, с одной стороны, приходит пуш, что Alfa-Pay подключена к карте, а сдругой стороны, появляется сообщение "Что-то пошло не так, но мы над этим уже работаем". 

Хорошо, работают ребята. для чего так подробно все описал? Может, это им поможет все наладить. Очень на это надеюсь.Оценка за работу и Анастасии - Настасье.