15.10.2023 в личном кабинете банка я активировала промокод от банка на скидку к покупке в любом магазине и мне нужно было его срочно в этот же день использовать, так как он действовал только в этот день. Я выбрала товар в онлайне магазине Озон и не смогла его оплатить, потому что не приходил код подтверждения и в результате я не успела во время использовать промокод на скидку от банка. Тогда я на следующей день, 16.10.2023 в 11.15 ч. по этой проблеме, т. е. не поступления кода подтверждения в Смс-уведомлении, обратилась на горячую линию Совкомбанка. Главный специалист Совкомбанка Владимир выяснил причину и сразу устранил её, а взамен сгоревшего промокода предоставил новый. Я благодарна сотруднику, что так быстро решил мою проблему и восстановил промокод. Я рада, что в банке работают такие внимательные и отзывчивые, а главное, компетентные сотрудники.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...