Получение дебетовой карты

18.10.2023 12:56
307
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала дебетовую карту по ссылке от друга 10 сентября , получить ее можно было в выбранном мной офисе, который был мне удобен по расположению (я выбрала офис в Зеленограде на Новокрюковской улице). Забрать карту я смогла только 23 сентября , потому что у меня было много дел. 23 сентября я приехала в банк, и мне не только выдали карту, но и помогли установить мобильное приложение на телефон (у меня не получалось самостоятельно это сделать). Также рассказали о всех условиях, помогли разобраться с мобильным приложением, показали где выбирать категории для кеш бэк и объяснили условия начисления. Как и было обещано мне пришёл кэш бек 500 рублей потому что я получала карту перейдя по ссылке друга, а другу пришло 1500 рублей. Карта очень нравится, удобно пользоваться и удобное мобильное приложение, и отзывчивые сотрудники в отделениях банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-31T17:05:46+03:00
Пришлите фото документов, полученных при оформлении карты (финансовую информацию можно замаскировать) нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 08.11.2023 17:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 24.01.2024 Получили дополнения от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-24T18:21:53+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка