Платежный стикер оформления Alfa pay

18.10.2023 14:24
326
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться отзывом о сотруднике банка, который привозил мне платежный стикер. Его зовут Тигран. Я оформила платежный стикер бесплатно на сайте банка, мне было предложено дата и время, когда мне удобно, чтобы представитель приехал и привез стикер. Сотрудник Тигран позвонил в назначенный день и привез всё очень быстро в назначенное время. Я была дома с детьми, сотрудник поднялся в квартиру, передал стикер и объяснил как пользоваться, как привязать счет другой карты к платежному стикеру. Всё очень удобно, понятно и быстро. Отличный банк и обслуживание, всем советую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T21:03:13+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Направьте на наш адрес responses@banki.ru скрин с назначением встречи. В письме также укажите ссылку на отзыв. 26.01.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-807114592735
2024-01-13T14:54:22+03:00
Скрин отправила на почту. Также могу сказать чем мне понравилось общение и обслуживание сотрудника, что он мне заранее позвонил и спросил могу ли я его принять. Потом он поднялся в квартиру, я была дома с детьми и не смогла бы спуститься к подъезду, к машине. Он привез стикер, объяснил как пользоваться. У меня айфон и для айфона нет сейчас приложения альфа банка. Я спросила как мне пользоваться стикером, если у меня уже есть карты, он объяснил, что если есть дома телефон на андроиде, можно скачать приложение и там пере привязать счет дебетовой карты к стикеру, чтобы можно было им платить. Он показал мне как это сделать на примере своего приложения. Что я и сделал в последствии. Мне очень понравилось, что сотрудник смог вникнуть в суть моего вопроса и помог разобраться. За что я и оставила положительный отзыв о сотруднике и о банке в целом
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-24T18:41:23+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка