Очень понравилось обслуживание!

18.10.2023 14:55
1074
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень понравилось обслуживание на ул. Черняховского 6А, г. Калининград.

Очень нужна была справка о задолженности. Девушка была очень вежливой, общительной, приятной. Мой запрос был удовлетворен очень быстро, выдали справку о наличии задолженности на текущий день буквально за минуту, при этом не попросили никаких оплат за справку. Параллельно рассказали о новых продуктах банка, но необходимости в них пока не испытываю, поэтому вежливо отказалась.

Продуктами банка я пользуюсь уже давно, особенно нравится халва, рассрочка беспроцентная, за обслуживание не берут оплату, есть подписки увеличивающие рассрочку и дающий другие разные бонусы (переводы без комиссий, повышенный кэшбек на крупные покупки) Возвращается в виде бонуса раз в год, ни у кого больше таких условий не встречала. А проценты на остаток собственных средст - это вообще чудо, такие ставки в других банках по вкладам то не сыщешь)

Узнала что ещё есть кредит с возвратом процентов, если пользуешься халвой (а я и так ей пользуюсь активно), но нужности в кредите пока нет. Появится - обязательно обращусь именно в совкомбанк.

Банку желаю процветания, успеха, девочкам карьерного роста. Не забывайте никогда о клиентах и будьте такими дружелюбными всегда!)

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-24T15:10:37+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка