Дарья сотрудник горячей линии проконсультировала по поводу технической заминки на стороне мвд
Я сегодня позвонила на горячую линию в 14:45 для того чтобы уточнить закончился ли технический сбой на стране МВД по которому Альфа-Банк не мог обновить паспортные данные в приложении долгое время трубку взяла Дарья номер табельный SP-14 и я ей сообщила что очень долго время было технический сбой на стране МВД по которым многие банки не могли обновить паспортные данные но данный момент как я сама узнала в других банках этот технический сбой закончился и я успешно обновил во всех своих банках других паспортные данные далее сказала что помнит этот момент и действительно знает что такая проблема и есть и ушла уточнять закончилась ли она и что вообще как можно решить обновление паспортных данных после чего Дарья сообщила что к сожалению технический технические заминки стране МВД пока не завершены по информации Альфабанка поэтому она ушла уточнять ещё раз чтобы помочь как-то мне в этом вопросе но вернувшись она сказала что к сожалению пока не получится и ни через чат и ни через личный кабинет изменить паспортные данные обновить но Дарья очень хотела помочь это было слышно разговоре было приятно за рвение помогать мне и на мой вопрос Дарья полностью ответила
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...