Банкомат не выдал деньги, но списал со счета Сбербанк
Здравствуйте! 10.10.2023г. в 13, 09 часов мною была совершена операция, а именно снятие наличных средств с моей дебетовой карты в размере 390000т рублей. Банкомат находится по адресу московская область, город Раменское, ул. Молодежная, 20. Банкомат деньги не выдал, на экране высветилась ошибка и просьба позвонить по номеру 900 или обратиться в отделение банка и выдал мне чек в котором указано, что запрос не может быть выполнен и денежные средства вернутся на карту в течении 24 часов. Банк деньги списал с моей карты, тому есть подтверждение в виде смс. Я позвонила в банк не отходя от банкомата и они зарегистрировали мое обращение и решение якобы ждите до 17.10.2023. Сегодня уже 18.10.2023 и банк продлил ожидание снова до 20.10.2023. Я написала претензию и отправила им на юр адрес так же оставила жалобу на сайте ЦБ, следующим шагом пишу исковое и иду в суд. Речь идет не о маленьких деньгах, очень разочарована банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...