Доброжелательный Совкомбанк и его сотрудники

18.10.2023 18:13
300
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Сколько бы я не обращалась на горячую линию. Сколько бы не звонила. Мне всегда сотрудники спешат на помощь. Сотрудники контактного центра очень грамотные. Они всегда отвечают на все вопросы. Чётко, по делу, без воды. Вопросы легко решаются. Я остаюсь довольной. А если довольный клиент, значит лояльный клиент. Спасибо вам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-25T13:49:48+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 11.02.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
user-272713943062
2023-10-25T16:43:24+03:00
Я могу дать вам конкретики. Я обращалась на горячую линию 13.10.2023г позвонив им по номеру 88001000006. Мне необходимо было решить вопрос по верному зачислению баллов. Мне сотрудник горячей линии Максим, дал полную, достоверную информацию. За что ему огромное спасибо!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-12T12:16:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Мы всегда стремимся обеспечить удобство и оперативную поддержку наших Клиентов. Мы гарантируем, что будем делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным. Мы также благодарим вас за активное использование наших продуктов! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка