Как мне помогли в чате приложения Альфа-банка
Всем доброго времени суток! После оформления своей первой карты от Альфа Банка столкнулась с автоматическим списыванием платы за смс-обслуживание. Так мне оно не особо нужно, я решила его сразу отключить, чтобы не было списаний в дальнейшем. Однако произошло так, что отключив его, осталась и без денег и без услуги. Хоть сумма и небольшая, спустя пару дней, 17 октября около 18:20 я все таки решила обратиться в службу поддержки, не особо на что-то надеясь, так как в других банках подобные случаи обычно решаются довольно долго. Я описала проблему и уже спустя 8 минут со мной связался оператор Валерий и пообещал заняться этим вопросом. Стоит отметить, что он общался очень вежливо. А как же я была приятно удивлена, когда уже спустя пару минут проблема была решена - деньги были возвращены на счет сразу же, без затягивания и долгих проверок! Такое отношение к клиентам очень радует, так что в случае возникновения каких-либо вопросов или проблем я с удовольствием еще раз обращусь в поддержку Альфа банка) Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...