Хорошая поддержка
Несколько раз обращалась в банк через чат в мобильном приложении Совкомбанка. Такой поддержки клиентов я не видела ни в одном банке. Всегда все мои вопросы были решены быстро и проффесионально, в положительную сторону для меня.
Например, при совершении покупки у партнёра, не начислился кешбек. Сотрудник Альбина быстро во всём разобралась, и кешбек мне вернули. В другой раз, я совершила покупку в партнёре в свой день рождения. У мужа по карте халве всегда в этот день рассрочка раскидывается на 12 мес. А мне не расскидали, оказывается это не для всех клиентов. При обращении в чат банка, сотрудник Ангелина мне всё объяснила и в утешение направила промокод. Просто сказка, а не обслуживание. Даже ставки по вкладам я узнаю через чат, не надо никуда ходить, звонить. От сотрудничества с данным банком одни положительные эмоции. Для меня он лучший. А сотрудникам и администрации банка спасибо за их работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...