Не могут открыть премиальную карту

19.10.2023 10:24
1641
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заполняла заявку на открытие премиальной дебетовой карты на сайте. В каталоге не оказалось моего адреса регистарции, поэтому завершать не удалось. Звоню на горячую линию. Меня 5 раз переключают на разных специалистов, хотя я уже являюсь клиентом банка и мой адрес регистрации уже внесен в систему, достаточно было подсказать мне, как они это сделали. Мне говорят, что составят заявку и специалист по данному вопросу свяжется со мной в течении 3 дней. Переключить не него не возможно.

Когда специалист позвонил мне, разговор прервался по техническим причинам и он так мне и не перезвонил. На следующий день звоню на горячуюю линию, мне предалагают заполнить заявку на премиальную карту по телефону. Предоставляю все данные, в финале - "извините, составить заявку не получилось, попробуйте через сайт, или перезвоните позже".

Газпромбанк, вам настолько не нужны новые клиенты?

И еще вопрос по срока изготовления карты - если зказывать 19 октября, то привезут ее только 24-го. В других банках делают день в день.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-19T15:43:19+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка