Грамотные, адекватные сотрудники

19.10.2023 12:24
428
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21.08.2023г. около 9:30 решил заехать в отделение банка Совкомбанк расположенного в г. Балаково ул.Трнавская д.21. Расположение отделения очень удобное, большая вывеска позволила сразу увидеть куда необходимо идти. Внутри отдела очень чисто и светло, при входе стоит аппарат электронной очереди, хоть народу передо мной было приличное количество, но мне не пришлось ждать и 5 минут как подошла уже моя очередь. Общалась со мной сотрудница по имени Анастасия. Цель посещения отделения была узнать о возможности подключения копилки, узнать о всех плюсах и минусах ее использования. Данная сотрудница все отлично мне объяснила, посмотрела условия моей нынешней карты и дала понять, что пока лично для меня будет не выгодно подключать копилку, так как процент на остаток по счету больше на моей обычной карте. За что я ей лично очень благодарен, так как не стала навязывать мне ту услугу которая была бы мне не выгодна, отнеслась ко мне с большим пониманием. Анастасия очень вежливый и грамотный сотрудник, спасибо ей! После посещение отделения остались только положительные эмоции!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-25T19:25:35+03:00
Спасибо за отзыв. Подскажите, сколько времени составило обслуживание в банке?
user-496315609906
2023-10-27T15:33:14+03:00
минут 5-10.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-09T18:28:05+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка