Отзыв о работе ВТБ

Хотел бы поделиться своими впечатлениями о работе данной конторки. Народный рейтинг сразу намекает, что дела там не очень. В свою очередь хочу сказать, что данный рейтинг через чур завышен. Более одного балла данному банку дать-это перебор. 16 октября делал заявку на кредитку. В процессе этого мобильный банк несколько раз зависал, но я успел подписать единую форму согласия и анкету-заявление; Кредитный договор. Далее на сообщении, что карта выпускается мобильный банк завис окончательно. Не помню как быстро я снова вернулся в МБ, но там появилась в картах кредитка. С 0 на счету. Я написал в чат и спросил, одобрена карта или нет. Мне ответила оператор Наталья, что карта ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрена и можно приходить в банк с паспортом. После моего вопроса о том, что я подписал кредитный договор и заказывал доставку курьером она извинилась и сказала, что ждите звонка курьера. Сегодня, 19 октября я решил все-таки уточнить когда будет готова карта и доставка. На что оператор Виктория сказала, что счёт зарезервирован, но заявка НЕ одобрена и надо снова сделать заявку. На моё возмущение мне ответили, что это технический счёт, он блокирован и будет автоматически удален через 60 дней- надо подавать новую заявку. На этапе формирования новой заявки МБ снова завис, хотя ответ банк обещал через две минуты. Написав в чат через 10 минут узнал, что заявка отклонена. Разумеется девочка копипастом вставила в чат дежурные извинения. Сочувственно написала, что есть неудобства. Вот такой в общем сервис. Категорически НЕ рекомендую.