Совкомбанк мотивирует на освоение новых инструментов

19.10.2023 20:07
394
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом банка, всегда пользуюсь выгодными предложениями. Через мобильное приложение банка, а оно очень доступное, научилась многому, так начался мой первый цифровой опыт ( далее свободно начала пользоваться другими инструментами - банкоматами, терминалами, куаркодами). А в последнее время узнала, что появился новый инструмент - стикер, покупка с которым помогает сэкономить деньги. Если, честно, не всегда хочется выйти из привычного (не особо продвинутая) , но, воля не воля, приходится осваивать выгодные инструменты. Таким образом банк мотивирует нас осваивать все новое, непривычное пока для нас, развивать финансовую грамотность. В этом плане, конечно, Совкомбанк технологичный банк, идет впереди клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-25T13:45:21+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 06.01.2024 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-401012184929
2023-10-27T10:40:02+03:00
Добрый день. Дополняю свой отзыв. Конкретно о стикере. 26 октября целенаправленно посетила отделение банка (г.Казань, Ямашева 49,а обслуживала Назгуль) с целью оформить стикер. Если честно, я думала, что это более интересный, модный продукт, а оказался обычный пластик, чуть разочоралась. Но планирую покупку у партнера банка, поэтому решила оформить, так как повышенный кэшбэк начисляется тоько по стикеру. Все-таки остались вопросы, мне кажется, надо продумать новый формат стикера, более интереснее и круче, и во вторых, а зачем надо было дублировать карту?
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-11T13:02:27+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка