20 октября 2023 года, в 8:39, я обратился в чат поддержки банка с вопросом о возможности получения кэшбэка при оплате услуг ЖКХ кредитной картой, а также интересовался наличием комиссии за данную операцию. В чате быстро откликнулась специалист поддержки Анастасия Сер-а. Она внимательно изучила мою ситуацию и проявила интерес, уточнив, каким способом я собираюсь оплачивать услуги ЖКХ - собственными средствами или кредитным. Я уточнил, что планирую использовать кредитные средства.
Анастасия подробно и ясно пояснила мне, что при оплате услуг ЖКХ кредитной картой, кэшбэк будет предоставляться в размере 1%, и что банк не взимает комиссию за данную операцию. Она также пояснила, что оплату необходимо проводить через раздел «Оплата ЖКХ». Я выражаю благодарность Анастасии за ее профессионализм, оперативный ответ на мой вопрос и четкость в объяснениях. Ее помощь была весьма ценной, и я удовлетворен качеством обслуживания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Общение с оператором Татьяной по поводу кэшбека
Считаю всё было сделано профессионально. Покупал патроны в магазине "Снайпер", покупка должна попадать под категорию "Спорттовары",а отобразилось супермаркет. Кто патроны продаёт в...
Обращение в чат
31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они...
Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить...
Получение доверенности на родственника
Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...