Сами себе на уме

20.10.2023 09:20
948
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Что сказано мелкий банк. Постоянные звонки, навязывания своих кредитов и услуг. У меня только 1 зарплатная карта в этом банке и то достают (картой не пользуюсь, как деньги приходят, сразу отправляю на другой счет). Была ситуация, что я потеряла карту, мне сделали перевыпуск, но она оказалась неактивной. Позвонила на горячую линию 10.10.23, мне ее активировал некий оператор Алексей. Так же начал предлагать кредиты и пр. фигню, я конечно же отказалась. Сегодня, 20.10.23 мне звонит сотрудник Ш-ко Анна и сообщает, что у меня должна быть встреча в отделении банка. Но ни на какую встречу я не соглашалась. Что за самовольство вообще?! Это так вы планы свои выполняете?! Прошу руководителей все же следить за своими сотрудниками, а не кофе пить.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-26T07:42:27+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Звонки со стороны Банка поступали со специальными предложениями, которые возможно могли бы Вас заинтересовать. Выражаем признательность за то, что обратили наше внимание на момент предоставленной консультации. Меры по данной ситуации приняты. На основании данного отзыва для исключения дальнейших неудобств Ваш номер исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка. Надеемся на понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Savchenko_Sveta
2023-10-31T16:31:42+03:00
Норм
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Нужна была консультация по дебетовой карте с подпиской

Оценка 5

Сегодня 07.09.2026 года,я обратилась в чат с банком по поводу подписки,за которую снимают 299 рублей каждый месяч,и хотела её отменить,но сотрудник Андрей мне рассказал её... Читать полностью

07.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка