Не могу воспользоваться деньгами на счете
Открыла карту на сайте Озон, хотела сэкономить на покупке товаров. Но не учла, что скупой платит дважды и что профиль с телефоном, отличным от телефона, указанного в Сбере и как выяснилось я не могу пополнить Озон-карту. Поэтому я решила сменить телефон в профиле Озона. Возник конфликт с телефоном, указанным в Озон-банке. Сменила телефон на старый, вошла в банк, сменила там телефон на новый (по совету оператора колл-центра). Вышла. Теперь опять не могу войти в Озон-банк, потому что оказывается нужно было сменить и почту, о чем мне не сообщили. Теперь я никак не могу туда войти, деньги, перечисленные на карту, видят только операторы. У меня на счету 0. Нужно срочно оплатить заказ. Вернуть деньги тоже отказываются. Для этого опять таки надо войти в банк. Замкнутый круг. Звоню дважды в день. В итоге сегодня мне сказали что нужно ждать от 3 до 10 дней. Нужно всего навсего сменить электронную почту внутри профиля и объединить их в один. Один из операторов пояснил, что у меня теперь 3 профиля!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...