Самый ужасный на свете банк! Не вздумайте открывать здесь счета!

20.10.2023 11:18
1329
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила я, на свою голову, воспользоваться услугами Озон банка. Оформила значит виртуальную карту, перевела на нее деньги, на следующий день пытаюсь их вывести, а оказывается я уже заблокирована, а деньги с удовольствием схвали озоновцы в поддержку пишу с самого утра, ни разу никто не ответил, полный игнор... Телефон горячей линии недоступен. Естественно буду обращаться к адвокату, составлять заявление в прокуратуру на этот банк, буду требовать моральной компенсации, так как из за них сорвалась очень важная покупка! Никогда, люди, никогдааааа с ними не связывайтесь! Надеюсь по количеству заявлений закроют скоро эту контору !!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-27T22:13:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-10-20T11:36:11+03:00
Здравствуйте. У нас появились подозрения, что ваш аккаунт мог быть скомпрометирован, и 4 октября попросили прислать нам фотографии документа. Если этого не сделать в срок, то мы ограничиваем расходные операции по карте. Так и произошло в вашей ситуации, мы не получили от вас запрошенную информацию, и ограничили расходные операции по счёту 13 октября. Для снятия ограничений, пожалуйста, пришлите нам в чат фотографию вашего паспорта (разворот 2-3 страницы), а также фотографию в формате "селфи" с разворотом 2-3 страницы паспорта.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Ограничение по использованию карты

Оценка 5

Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для... Читать полностью

03.09.2026

Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты

Оценка 5

03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и... Читать полностью

03.09.2026

Вернули комиссию от чужого банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка