Карта Union Pay

20.10.2023 18:33
2095
3
Оценка
1
Отзыв проверен

Я оформил карту Union Pay специально для поездок за рубеж -Турция. Стоимость выпуска карты составила 5000 рублей, комиссия не маленькая, но чтоб была возможность платить за рубежом картой - бесценно.

Со списком стран, которые работают с данной платежной системой ознакомился, Турция есть в этом списке. Банк заверил, что Оплата доступна в 150+ странах мира, включая Турцию, ОАЭ, Таиланд, Германию, Кипр, Индонезию, Сербию, Вьетнам, Японию, Испанию, Болгарию, Грецию, Малайзию, Шри-Ланку, Швейцарию. 

В октябре 2023г в поездке в Сиде - Турция хотел оплатить картой в магазинах. Оплата прошла только один раз в сетевом магазине Мигорос в первый день поездки. Далее во всех магазинах-отказ. Крест и нечитаемая турецкая речь. То есть я остался практически без средств в зарубежной стране. 

И приложение - нет возможности посмотреть расходы по разным статьям, нет возможности получить сумму трат за выбранный период . 

В России так же - карта работает через раз - оплатить покупки в сетевом магазине Спар невозможно - карта не принимается, оплатить проезд этой картой в транспорте тоже не возможно.

Пытался оформить претензию через чат банка- ответ не поступил, виртуальный помощник выдал сообжение о том, что надо писать кратко.....

Такая карта, которая практически не работает, не выполнила свою основную функцию - оплата за рубежом и в России - мне не нужна.

Прошу вернуть комиссию за оформление карты в сумме 5000 рублей. Оставляю за собой право в органы прокуратуры и суд.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-21T17:22:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка