Неправомерно списывают деньги за навязанные и неоказанные услуги

20.01.23г Обратился в отделение г Кемерова пр Ленина 76 по поводу получения дебетовой карты. Обязательным условием получения "бесплатной" дебетовой карты, оператором было обозначенно оформление страховки от мошенничества стоимостью 99р\мес. Когда я сказал, что в данной услуге не нуждаюсь, мне было отказано в выдаче карты, НО предложен некий компромисный вариант, по которому я оформляю страховку, и тут же пишу заявление на отказ от нее. В итоге, для получения карты я был вынужден оплатить 1 месяц навязанной мне страховки. В тот же момент, мною было написано, а банком принято мое заявление об отказе от страховки. Самое интерестное началось после, когда с меня, каждый месяц стали списывать 99руб за оказание несуществующей услуги. А так как я оч нечасто захожу в личный кабинет, то выяснил это только в июне... По Созданной мной 24.06.23г претензии списанные деньги были возвращенны на счет (вероятно, немалую роль тут сыграло то, что я, предоставил копию зарегистрированного в банке заявления об отказе от страховки, иначе наврядли я смог бы что то доказать), мне даже лично позвонила с извинениями и обещаниями все исправить начальник отдела Кемеровского банка. Вроде как разобрались и ошибку исправили, но не тут то было... Когда 21.08.23 я снова зашел в банк киент, то увидел, что деньги снова стали списывать. На повторное обращение оператор отреагировала уже более холодно, сказала, что у нее нет данных о том, что страховка была отмененна и предложила ехать и разбираться с этой проблемой в отделение банка. После препирательства, обращение все же было зарегистрировано и по нему снова вернули неправомерно сняты деньги... И вот, 20.10.23г, и что бы вы думали? Правильно! Они снова, в качестве оплаты несуществующей страховки, каждый месяц снимали со счета все то, что вернули ранее... Сегодня, снова зарегистрировал обращение, хотя девушка, презрев ранее предоставленные мною документы, пыталась снова отправить меня искать счастье в Кемеровское отделение банка (Наверное подразумевается, что я должен найти того самого оператора, что навязала мне услугу, после чего не дала ход написанному мною заявлению и строго посмотреть в ее бестыжие глаза).