Удобство, комфорт, компетентность
13.10.23 я потеряла дебетовую карту (совместились очень активное путешествие и моя беспечность). Я очень быстро обнаружила отсутствие карты (вернуться и искать не представлялось возможным). Благодаря удобному мобильному приложению я моментально смогла заблокировать карту.
15.10.23 я через мобильное приложение оформила перевыпуск карты (в путешествии были сложности со связью).
А уже 17.10.23 пришла в офис (карта была готова к выдаче, кажется, днëм раньше).
До закрытия офиса оставалось примерно полчаса, и я опасалась, что не успею, т.к. клиентов было много.
Однако, за 15 мин до закрытия пришла и моя очередь.
Милая Александра очень оперативно выдала мне карту и коротко и ясно ответила на возникшие вопросы.
За последнее время многие банки стали значительно комфортнее для клиентов, но Альфа-банк, на мой взгляд, на шаг впереди остальных в вопросах именно приятного пользования услугами банка.
Также меня сильно порадовало отсутствие навязывания каких-либо услуг банка.
Короче, Альфу рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...