Участие в программе приведи друга и работоспособность сайта points.akbars.ru

20.10.2023 23:02
1343
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет! Хочу рассказать о самом неуспешном и непродвинутым банком, под названием АК Барс Банк!

6 сентября 2023 г мне друг прислал ссылку на принятия участия в акции , приведи друга , он мне сказал что банк дарит 500 рублей. 

Рассаказал все про акцию банка и про услови , что и как мне нужно было сделать.
По рекомендации друга я все выполнил , после получения карты я совершил 10 сентября 2023 года покупку более чем на 1000р.

От покупки прошло уже больше 30 календарных дней но за участиве в программе мне 500р так и не были начислены!!!

Я обратился с данным вопросом в банк, на что сотрудники банка зафиксмровали обращение и на этом тишина , после обращение прошло уже еще 15 дней!!

Так же у банка не работает сайт points.akbars.ru , я месяц назад составил обращение в банк и тоже тишина !!

Что за халатное отношение к клиентам ?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-27T09:58:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 13.12.2023 Оценку засчитали.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-11-20T20:31:27+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка, в результате которой установлено, что, к сожалению, карта оформлена не в рамках условий акции "Приведи друга 2". Дополнительно сообщаем, что по ошибки входа в программу лояльности "Сливки" информация передана парнтеру. Для решения выявленной ошибки необходимо чуть больше времени. Мы примем все необходимые меры для ускорения процесса его рассмотрения. Приносим Вам извинения за возможно доставленные неудобства, надеемся на понимание. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 626
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка