Удобство и профессионализм

21.10.2023 03:43
373
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность Альфа банку за быстрое и эффективное обслуживание, которое я получил при получении карты 17 октября 2023 года.

С самого начала процесса я был приятно удивлен профессионализмом и дружелюбием сотрудников банка (особенно их представителя Елены). Они были готовы ответить на все мои вопросы и помочь мне с оформлением необходимых документов. Весь процесс занял минимум времени, и я получил свою карту уже через несколько дней.

В целом, я очень доволен своим опытом работы с Альфа банком и получением их карты. Я рекомендую этот банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-04T10:28:19+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какую карту вы оформили: дебетовую или кредитную? Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались к представителю банка и какую информацию она озвучила в рамках вашей встречи? 20.11.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана. Также напоминаем, что оставить отзыв о брокерском обслуживании/инвестиционном обслуживании вы можете в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/?source=submenu_investment]разделе сайта[/url].
user-726915630639
2023-11-04T10:35:19+03:00
Оформил дебетовую карту, представитель подробно рассказала мне о системе кешбека, открытии брокерского счета и условия при которых переводы будут бесплатными. Вопросы были соответственно про условия по карте и брокерском у счету
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-05T15:27:36+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка